SCRM和Pardots属性对比

2023-08-23 09:48:23
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国内用的SCRM其实和国外Pardot是差不多的理念,做到了MA,数据存储和线索管理的作用。国外的线索主要来自网站,所以Pardot只要完成相关的客户管理和市场自动化就行了。而国内主要是微信环境再加上网站,Pardot是没有对微信用户做管理的,所以不能直接在国内用,所以给SCRM厂商机会。SCRM理论上可以对微信环境下的平台做客户管理,但前提也是需要把数据打通,因为SCRM默认是和微信公众号是打通的。功能上主要也是2块,对市场部是做MA更好的推送给用户个性化的内容,对销售部做Lead scoring挑选出相对优质的线索给销售。

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